写在前面
在维港投资的Techcracker年会上,有句话令我印象深刻:“Leading with humor,seriously!”,这句话在我心中持续发酵。
在那之后,我问自己以下几个问题:
1、平常开会时,我是以紧张压迫的方式提问,还是用幽默有趣的方式让人参与?
2、领导团队时,我是让人感觉受压,还是让人心生激励?
3、与人沟通时,我是使人会心一笑,还是让人焦虑难熬?
壹、幽默感,是你的隐形竞争力!
斯坦福商学院教授Jennifer Aaker、Naomi Bagdonas,两人曾任Google、NASA、高盛等企业高层主管的领导教练,甚至连NBA球星、美国国务卿等各界名人,也是他们的辅导对象。
△Humor: Serious Business | Stanford Graduate School of Business 课程教授Jennifer Aaker(右)、Naomi Bagdonas(左)
这门幽默领导课在斯坦福备受欢迎。根据他们的研究,有幽默感的领导者在激励人心和受人敬佩上,比没有幽默感的领导者高出27%,他们的员工更敬业,团队解决困难任务的可能性也比其他人高出一倍!
他们曾经做一个实验,两组人,接下同样的任务,但在任务开始前,分别给两组人看影片,第一组看的是搞笑片,另一组则看普通影片。
结果显示,看搞笑片的组任务达成率更高。可见幽默,是一种智慧,也是一种生活态度,更是职场上的隐形竞争力。
但根据她们的研究,人们的幽默感曲线却随着年纪逐渐下滑,从23岁以后一路滑落,直到75岁以后才开始回升。
尤其是东方人,凡事认真、全力冲刺、时时备战,时间一久,我们便忘了怎么开怀大笑,更别说展现幽默的一面了。
但请注意,幽默不是搞笑,而是懂得营造令人轻松、愉悦的气氛,让大家彼此信任、凝聚向心力。
论坛结束后,我和其他几位与会者继续讨论这个话题,中国有哪位企业家以幽默闻名吗?
想了好久,我勉强想起了台湾的施振荣,他尤其懂得以幽默的方式自嘲,让别人埋单他的想法。
△宏碁创始人施振荣,有趣的是,施振荣、任正非、柳传志,中国这三位IT大佬都生于1944年
譬如他曾经说,“我最大的特色是没有学问。我大专联考英文考30分,国文60分起跳,但是大多数人都是跟我一样,所以我的语言跟大家是一样的。我的英文很破,但是我的英文大家都听得懂,因为我就懂那么多单词。”
黑人民权领袖曼德拉也是个幽默的人。有一次他致词时说,“这个讲台是为总统们设立的,我这个退休老人今天上台讲话,抢了总统的镜头,我们的总统一定很不高兴。”话毕,笑声四起。
曼德拉讲到一半,讲稿的页次乱了,他不得不停下来整理,这本来很尴尬,他却不以为然,边整理边说:“我把讲稿的次序弄乱了,你们要原谅一个老人。”
贰、划重点:幽默感的4个自我训练法
幽默感,并不是天生的,而是可以训练的。本文提供以下四个方法:
1、做一个像自己的“正常人”
领导者很容易认为要摆出架子,员工才会信服,但在快速变动的环境下,员工早就看腻过去英明神武的领导神话,对主管的信任度只会更低、不会再高。
作为领袖,请你放下架子和面子,当一个更像自己原本样子的普通人,员工反而会觉得你跟他们是一样的,自然更愿意接近你、信任你。
2、锻炼你的幽默感肌肉
“不是要你去当搞笑演员,而是换个视角来看这个世界,” Jennifer Aaker说。练习,从发现生活中有趣的事开始,例如今天在上班的路线中,有什么不同以往的事情发生?
不管是有趣的、奇怪的、令你困惑的⋯,全都可以搜集起来,成为你和下属、同事们分享的话题,让他们觉得你更有“人味”。
3、找出属于你的幽默类型
幽默感如果细分的话,可以分成四种类型:脱口秀型、甜心型、狙击手型、磁铁型。
(1)脱口秀型的人通常大胆,不怕站在镁光灯下,也不担心出糗,为了博君一笑甚至愿意惹人生气。
(2)甜心型则含蓄内敛,给人温暖、真诚的感觉,擅长与人交心、降低对方心防,营造自在愉悦的气氛。
(3)狙击手型喜欢挖苦人,他们的幽默感带点讽刺、尖锐,展现得宜的话往往令人印象深刻,但也容易冒犯人。
(4)磁铁型表现力强、充满魅力,容易吸引人向他们靠近,擅长轻松制造笑料,经常是团体中的气氛主导者。
当你越了解自己,越有助于找出属于自己的幽默类型,展现适合你的幽默感。但不管是哪个类型,都要注意,幽默的前提是避免伤害、侵犯他人,否则容易得不偿失。
4、学会平衡严肃与轻松
确实要在工作场合展现幽默不容易,但我们可以学习在严肃正经的沟通中,增添轻松的幽默感,从简单的小动作开始,就能带来不一样的改变。
像电子邮件,尽可能减少专业术语,改用口语化的用词沟通;或善用附语,沟通完工作事项后,在最后加一句对员工的提醒和关心,都可以让你的书面更有人味。
开会时,如果你想对大家说“请提出好点子”,不如改说“请提出所有烂点子”,这反而可以让大家更敢发言、开启对话的可能性。
“别问这会不会让我看起来很蠢?要问这会让别人有什么感觉?”重点不是你讲的笑话好不好笑,而是没有人会讨厌一个放下身段、愿意制造轻松气氛的领导者。
写在最后,但请你笑到最后
一个杰出的领导者,总能以幽默的态度解决困难,把每一次的危机都安排得从容不迫,恰到好处。各位领导者们,让我们一起笑对困难,拒绝躺平、走起来、跑起来,2023年火起来!
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