谎言与欺骗的冷知识

张宇钟朝宏/文

从小，家长、老师都对我们说，“做人要诚实”。如果有人说“人人都会撒谎”，你作何感想？我就倍感好奇，他凭什么这么说？如果果真如此，怎么会这样呢？这样真的好吗？该拿谎言怎么办？

这一堆问题，就是一本看似怪诞的小书（不到220页）的主题。书名是《说谎心理学——那些关于人类谎言的有趣思考》，作者伊恩·莱斯利是一位英国人。书的英文名也吸引眼球，直译是“天生骗子——为什么我们离开欺骗就活不下去”！

笔者作为会计从业人员，很容易就“入坑”了。无论会计报表，还是内部控制，都经常会涉及反舞弊，也就是识别与防范谎言。

是什么：谎言的种类

谎言在日常生活中非常普遍。作者声称，“人人都会撒谎”。小孩子从四岁开始，就会逐渐掌握“读心术”，即理解他人，就会撒谎（见第2章）。在电影《大话王》中，金·凯瑞扮演的律师，到了不撒谎就寸步难行的地步。一度非常流行的香港赌片，大多是靠欺骗。在TED演讲《如何识破谎言》中，还谈到普通人撒谎的频率（可在B站观看）。

谎言可以有多种分类（P12）。其一，谎言有大小之分。自拍中的滤镜，人们已习以为常；但弥天大谎一旦被拆穿，就可能惊天动地。其二，撒谎的方式可以分为作为与不作为、或主动与被动两种。“知道但不说”，就是被动的、不作为的。其三，如果采取某种行动也在传递一种混淆视听的信息，那么，也可以将其视为一种谎言，只是有必要与口头的谎言相区别。比如假装的微笑，伪造的签名。

对于撒谎对涉及的对象的处理方式，笔者将其分为三类。一是杜撰，即无中生有，做加法。最典型的例子，当属空城计。会计舞弊中的虚构收入和利润，也是此类。第3章就专门谈虚构类谎言。作者指出，“艺术即可控的谎言”。再怎么“源于生活”的小说，都是虚构的，才能“高于生活”。

二是隐瞒，即化有为无，做减法。比如战争中，为了诱敌深入而佯装战败，为了示弱而增兵减灶，为了便于埋伏而选择在山区作战，都是隐瞒之计。会计实务中的盈余管理，通常是指虚增净资产的、向上的，但“藏富”或“装穷”的、向下的盈余管理也就是隐瞒。有时候，知而不言、“看破而不说破”可以是大智若愚。如鲁迅先生的《狂人日记》所说，在喝满月酒的时候，说“这孩子将来会死”，不但大煞风景，还很可能挨揍。这也说明，谎言可以是社交的润滑剂。察言观色、见风使舵，有时也没那么糟糕。

三是替换，比如张冠李戴、指鹿为马。替换也可以理解为同时进行杜撰（假相）和隐瞒（真相）。以次充好、以劣充优，就属于替换。

为什么：谎言的原因

为什么我们会撒谎和骗人？

从宏观的、全人类的层级来看（第1章），撒谎是一种“创造性智力”，是人类生存的必要手段。这类似于动物的藏身、伪装、变色和拟态。而且，欺骗这一行为促进了人类智力的提升，扩大了人群的规模，也促进了合作的演化。谎言是进化的产物，是自然选择的结果，是人类的特性或优势，当然就不必“谈谎色变”。而且，在撒谎和“鉴谎”的张力之下，“恶人自有恶人磨”，很多时候它不会酿成大祸。真正需要小心的，是群体性、从众的谎言，如“皇帝的新衣”。

更现实的视角，是从微观的、单个人的层级来研究谎言。在逻辑上，人类行为的动机是想要追求某种结果。因此，谎言的原因与结果经常是纠缠不清的。但为讨论方便，我们将其分开，先说原因，再谈后果。需要注意，原因通常是描述性的，是相对客观的；而后果则经常涉及功利性、规范性的判断，涉及我们主观上想要什么。

撒谎的原因有多种。援引舞弊的“三角理论”，撒谎的发生率受到几个因素的影响。

一是压力。面对严厉的家长，小孩更倾向于撒谎（P34）；刑讯逼供，会催生嫌疑人的虚假供词（P99）。与之相似，在重大利益和巨大诱惑面前，人性的“贪婪”（GONE理论中的G）也会引发谎言。欲治谎，先减压；或者说，无欲则刚。撒谎，又会反过来增加压力。

二是机会。知道一件事的人越多，欺骗的难度就越大。林肯曾经说，“你不能一直愚弄所有人”。独揽大权，更易撒谎或暗箱操作。所以，“阳光是最好的防腐剂”。而“光天化日、众目睽睽之下”的欺骗，就特别让人痛恨。

三是自我合理化。简言之，内化的道德意识会影响我们的负疚感，也就影响放任与克制水平。克制，意味着自制、自律、自省，而不那么肆无忌惮、厚颜无耻。不同的宗教和文化对于谎言的立场（第10章），亦即容忍度，是不同的。在霍夫斯泰德的文化理论中，放纵与节制正是刻画各国文化特征的六个维度之一。有兴趣的朋友，不妨参见《文化与组织——心理软件的力量》一书。

怎么看：谎言的善与恶

我们应该如何看待谎言呢？借鉴刑法学中犯罪的构成要件，可以把谎言的道德评价分为主观意图和实际后果两方面。

在意图方面，需要区分故意与过失、有意与无意的撒谎。通常，人们更容易原谅无心之错。更细致地看，精心策划与临时起意相比，似乎更可怕，虽然都是蓄意而为。同样，疏忽也未必值得宽恕。对于本该保持职业怀疑、谨慎、关注的工作，比如侦探、审计、尽调，即便过失也可能是重大责任。另外，某些压力之下的不得已的撒谎，可能被理解和包容。比如，为推掉饭局而谎称有事。

对撒谎意图的另一种区分，是善意与恶意。前者被称为“whitelies”，即第10章的主题。典型的例子，是医护人员对病人本人不治之症的隐瞒。不过，意图是隐性的、难以观察的。比如，前些年股市上出现了“恶意做空”一词。但是，如何将其与善意做空相区别呢？更值得关注的，是谎言的后果。

显然，谎言导致的后果是多种多样的。有趣的是，公元五世纪的基督教哲学家奥古斯丁一边反对所有的谎言，另一边又对谎言按照可原谅程度划分了八个等级（P194）。简言之，不伤害他人、或者有益于他人的谎言更可原谅。这实际上已经承认了，谎言可以是有益无害的。道德洁癖并不可取。

有益的谎言，可以分成两种。一是避免负面结果的谎言。比如“门口的凶手”（第10章）。当你让犹太人躲藏在家里，而纳粹向你询问，该不该说实话？二是促进正面结果的谎言。广为人知的安慰剂效应（把糖水谎称为良药而使病情缓解），即是一例。第8、9章谈到了大量此类事例，还涉及麻醉剂、催眠术及萨满的巫术。其底层逻辑在于，在一定程度上，想象、信念和期望能够自我实现。

理论上来说，谎言有利有弊，似乎泾渭分明。但实践中，有时并没有明确界限。比如，为兜售普通商品而大打广告，甚至利用消费者的“价格幻觉”（误以为高价就肯定优质）来促销。即便该商品有用，也为人不齿。因为消费者利益受损。

书中没有细谈谎言的害处，这里略加补充。谎言增加了交易费用。无论撒谎者设局，还是受害者破局，都是利益的纯粹耗损。童叟无欺、诚信待人不但可贵而且高效，《穷查理宝典》中也谈到芒格的类似观点。两面三刀、弄虚作假不但可恨而且麻烦。

怎么办：谎言的识别与应对

面对可能的谎言，需要识别和应对。第4、5章谈的就是识别。简言之，可以从面部表情和言谈两个方面入手。其他文献中，还经常提到肢体语言。识别谎言的原理在于，在加大“认知负荷”时（比如倒叙），撒谎就更难。不过，人们倾向于高估识别谎言的能力。有时候，仅仅因为刻板印象，就自以为找出了撒谎者，正如疑人偷斧。防骗、打假并无宝典，需要经验积累和专门训练。第5章回顾了两代测谎仪的应用情况，提醒我们滥用的风险，比如虚假认罪。测谎仪有一定帮助，但不能完全解决问题。

该书的最后一章告诫人们，“如何做一个诚实的人”。这是针对“自欺”的应对之策。“要诚实就要对自己的确定性保持怀疑；为错觉保留必要的空间”。如果针对他人，作者虽未提及，但在前文述及谎言的功过时已经暗示，要区别对待。笔者认为，我们需要依靠声誉机制来鉴别撒谎者，即“日久见人心”；需要在交友、招聘时近君子远小人，在炒股时远离那些信息披露遮遮掩掩的公司，采取规避策略；在特定情境下需要保持警惕，即预防策略；需要严于律己，而不用或少用道德标准评判他人。

（作者分别任职于乐山正源会计师事务所、电子科技大学经济与管理学院）