民生资讯｜上新了，服务！长春站最新发布

当！当！当！

这是啥？

乘车小伙伴有没有注意到~

在长春站候车室里多了几个大家伙

点我查看全图

嗨~我的全名叫

“12306智能客服机”

大家就叫我“小智”吧

可别小瞧我，

我的功能有很多哦

了解一下我吧

↓↓↓↓

这是我的主页面

你想查询的信息

都在这里

“站内查询”能查询啥”

点击“站内查询”，可以显示候车室所有检票口的位置，以及军人、商务座候车区位置。

“信息服务”能查询啥

想了解购票、改签、退票、改签服务、携带品和行李、进站乘车、特殊服务、客运服务等铁路规章，点击这里轻轻松松全知道啦。

“搜周边”能搜啥

如果想了解附近的美食、宾馆、超市购物、交通出行，点击这里就一目了然。

“语音客服”怎么用

如果是上了年纪的旅客，不会操作电脑触摸屏，这时您就可以对着屏幕说出你想查询的信息，“小智”会说给你听。

“小智”最便捷的功能在这里

你只需要把身份证

放到机器上进行识别

屏幕就会出现您乘坐列车的

列车、检票口、乘车时间等信息

“您乘坐的xx点发车的xxxx次列车在第xx/xx检票口进站，您的座位是xx车xx号。祝您旅途愉快。”

有没有被惊喜到

有了它

再也不用四处去找检票口

再也不用排队去咨询工作人员啦~

再也不怕记不住车次和座位啦~

轻松一刷

所有乘车信息一清二楚

来到长春站去哪儿找“小智”

2B–3B检票口旁

8B–9B检票口旁

商务座候车区内

北安检口处（二楼扶梯旁）

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